갈무리국어학원

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2023-11-03

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개인정보처리방침 이용약관

회사명

갈무리국어전문학원

사업자등록번호

117-81-80295

대표이사

김종일

목동관 (갈무리국어학원/제3723호,
갈무리플러스1관학원/제5024호)

010 - 2901 - 3788

오목관 (하이갈무리학원/제5908호)

010 - 7335 - 8577

마포1관 (갈무리플러스마포학원/제02202100042호)

010 - 4271 - 8577

마포2관 (갈무리마포학원/제02202200127호,
하이갈무리마포학원/제02202100043호)

010 - 4281 - 8577

강서관 (하이갈무리강서학원/제6010호)

010 - 9891 - 8577

서대문관 (갈무리국어서대문학원/
제02202300075호)

010 - 9913 - 8577

동작관 (갈무리국어동작학원/제4028호)

010 - 7334 - 8577

개인정보처리방침

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'갈무리국어전문학원'(이하 '학원')은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적 및 처리항목)
학원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

▶ 서비스 제공(학원 수강, 학습정보 제공, 공지사항 및 소식지 전달)
- 처리항목(필수) : 학생이름, 학생학교, 학생학년, 학생휴대전화번호, 학부모휴대전화번호
- 처리항목(선택) : 생년월일, 이메일, 자택주소, 자택전화번호, 성별, 관심과목
- 수집방법 : 서면, 전화, 문자
▶ 14세 미만 아동 개인정보 수집
- 처리항목(필수) : 법정대리인 이름, 법정대리인 휴대전화번호, 법정대리인과의 관계
- 수집방법 : 서면, 전화, 문자
▶ 입학 상담 및 안내
- 처리항목(필수) : 학생이름, 학생학교, 학생학년, 상담받을 전화번호
- 수집방법 : 서면, 전화, 문자

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
1. 학원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

▶ 서비스 제공(학원 수강, 학습정보 제공, 공지사항 및 소식지 전달) : 학원 퇴원 후 1년
▶ 14세 미만 아동 개인정보 수집 : 학원 퇴원 후 1년
▶ 입학 상담 및 안내 : 학원 퇴원 후 1년 (입학하지 않는 경우 미수집)

2. 제1항에도 불구하고 관계 법령에 따라 보존하여야 하는 경우, 관계 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

▶ 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 및 동법 시행령
- 계약 또는 청약 철회에 관한 기록 : 5년
- 대금결제및 재회 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
▶ 통신비밀보호법 및 동법 시행령
- 계약 또는 청약 철회에 관한 기록 : 3개월
▶ 학원의 설립ㆍ운영 및 과외교습에 관한 법률 및 동법 시행령
- 수입/지출 내역 확인 가능한 장부, 교습비등 영수증 원부 : 5년
- 수강생 대장 : 3년

제3조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)
학원은 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 법령이 정하는 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
▶ 수탁사 : 아카2000
▶ 위탁업무 내용 : 학생 입학/퇴원 관리, 문자 발송

제4조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)
학원은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

▶ 파기절차
학원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 학원의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
▶ 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
1. 정보주체는 학원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구
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3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법적대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 당사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제6조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
학원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
2. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
3. 개인정보의 암호화
정보주체의 개인정보, 비밀번호 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
4. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
5. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제7조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
1. 학원은 정보주체에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 정보주체의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
- 쿠키의 사용 목적 : 정보주체가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 정보주체에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
- 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
- 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제8조(개인정보에 관한 민원 처리)
1. 학원은 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 담당부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 담당부서
- 목동관 : 010-2901-3788
- 오목관 : 010-7335-8577
- 마포1관 : 010-4271-8577
- 마포2관 : 010-4281-8577
- 강서관 : 010-9891-8577

- 서대문관 : 010-9913-8577

- 동작관 : 010-7334-8577

▶ 개인정보보호책임자
- 책임자 : 학원 대표 및 학원 관리자
- 이메일 : galmuri1030@naver.com

2. 학원의 서비스를 이용하시며 발생하는 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 학원은 정보주체의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

▶ 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
▶ 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
▶ 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제9조(영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항)
1. 학원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

▶ 설치근거·목적 : 학원 및 시설 안전, 도난 및 범죄예방 등
▶ 촬영범위 : 관별 강의실, 복도, 교무실, 상담실
▶ 관별 설치 대수
- 목동관 : 2층 16대, 5층 12대
- 오목관 : 5층 16대, 8층 16대
- 마포1관 : 16대
- 마포2관 : 16대
- 강서관 : 16대
- 동작관 : 16대
▶ 촬영시간 : 24 시간
▶ 보관기간 : 촬영 시부터 7일
▶ 보관장소 및 처리방법 : 관별 학원운영실에서 보관 및 처리
▶ 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관별 학원데스크에 요구

▶ 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함

▶ 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 접근통제및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용

제10조(개인정보 처리방침 변경)
1. 이 개인정보처리방침은 2024년 8월 27일부터 적용됩니다.
2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 현 개인정보처리방침 최초 개정

이용약관

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제1장 총 칙

제1조(목적)
이 이용약관(이하 '약관')은 갈무리국어학원(이하 '학원')과 이용 고객(이하 '회원')간에 학원(이)가 제공하는 모든 서비스(이하 ‘서비스’)의 가입조건 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(이용약관의 효력 및 변경)
1. 이 약관은 학원 웹사이트(학원 이하 ‘학원 웹’이라 합니다)에서 온라인으로 공시함으로써 효력을 발생하며, 합리적인 사유가 발생할 경우 개정될 수 있습니다. 개정된 약관은 온라인에서 공지함으로써 효력을 발휘하며, 이용자의 권리 또는 의무 등 중요한 규정의 개정은 사전에 공지합니다.
2. 학원은 합리적인 사유가 발생될 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경할 경우에는 이를 사전에 공시합니다.
3. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 웹을 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 학원에서 책임지지 않습니다.
4. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(해지)를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

제3조(약관외 준칙)
1. 이 약관은 학원(이)가 제공하는 개별서비스에 관한 이용안내(이하 ‘서비스별 안내’라 합니다)와 함께 적용합니다.
2. 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계법령 및 서비스별 안내의 취지에 따라 적용할 수 있습니다.

제4조(용어의 정의)
1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- '이용고객'이라 함은 회원제서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.
- '이용계약'이라 함은 서비스 이용과 관련하여 학원(과)와 이용고객 간에 체결 하는 계약을 말합니다.
- '이용자번호(ID)'라 함은 이용고객의 식별과 이용고객의 서비스 이용을 위하여 이용고객이 선정하고 학원(이)가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
- '비밀번호'라 함은 이용고객이 부여 받은 이용자번호와 일치된 이용고객 임을 확인하고 이용고객의 권익보호를 위하여 이용고객이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
- '단말기'라 함은 학원(이)가 제공하는 서비스를 이용하기 위해 이용고객이 설치한 개인용 컴퓨터 및 모뎀 등을 말합니다.
- '해지'라 함은 학원 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.
2. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.

제2 장 이용계약 체결

제5조(이용 계약의 성립)
1. 이용계약은 이용고객의 본 이용약관 내용에 대한 동의와 이용신청에 대하여 학원의 이용승낙으로 성립합니다.
2. 본 이용약관에 대한 동의는 이용신청 당시 해당 학원 웹의 '동의함' 버튼을 누름으로써 의사표시를 합니다.

제6조(서비스 이용 신청)
1. 회원으로 가입하여 본 서비스를 이용하고자 하는 이용고객은 학원에서 요청하는 제반정보(이름, 연락처 등)를 제공하여야 합니다.
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제7조(개인정보의 보호 및 사용)
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제8조(이용 신청의 승낙과 제한)
1. 학원(은)는 제6조의 규정에 의한 이용신청고객에 대하여 업무 수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에 원칙적으로 접수순서에 따라 서비스 이용을 승낙합니다.
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- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
- 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
- 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
- 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
- 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
- 기타 규정한 제반사항을 위반하며 신청하는 경우
- 본 서비스와 경쟁관계에 있는 이용자가 신청하는 경우
- 기타 규정한 제반사항을 위반하며 신청하는 경우
3. 학원(은)는 서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 신청에 대하여 승낙 제한사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
- 학원(이)가 설비의 여유가 없는 경우
- 학원의 기술상 지장이 있는 경우
- 기타 학원의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
4. 학원(은)는 이용신청고객이 관계법령에서 규정하는 미성년자일 경우에 서비스별 안내에서 정하는 바에 따라 승낙을 보류할 수 있습니다.

제9조(이용자ID 부여 및 변경 등)
1. 학원(은)는 이용고객에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 이용자 ID를 부여합니다.
2. 이용자ID는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경 하고자 하는 경우에는 해당 ID를 해지하고 재가입해야 합니다.
3. 학원의 이용자ID는 이용자 본인의 동의하에 학원 Family 사이트의 회원ID와 연결될 수 있습니다.
4. 이용자ID는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용고객 또는 학원의 요청으로 변경할 수 있습니다.
- 이용자ID가 이용자의 전화번호 또는 이용자 고유식별번호 등으로 등록되어 사생활침해가 우려되는 경우
- 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우
- 기타 합리적인 사유가 있는 경우
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6. 기타 이용자 개인정보 관리 및 변경 등에 관한 사항은 서비스별 안내에 정하는 바에 의합니다.

제3장 계약 당사자의 의무

제10조(학원의 의무)
1. 학원(은)는 이용고객이 희망한 서비스 제공 게시일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 합니다.
2. 학원(은)는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.
3. 학원(은)는 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.
4. 학원(은)는 이용고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.

제11조(이용자의 의무)
1. 이용자는 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
2. 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 학원(이)가 정한 제반 규정, 공지사항 등 학원(이)가 공지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 학원의 업무에 방해가 되는 행위, 학원의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안 됩니다.
3. 회원은 주소, 연락처, 전자우편 주소 등 이용계약사항이 변경된 경우에 해당 절차를 거쳐 이를 학원에 즉시 알려야 합니다.
4. 학원(이)가 관계법령 및 '개인정보 보호정책'에 의거하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고 회원에게 부여된 ID의 비밀번호 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
5. 회원은 학원의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과에 대해 학원(은)는 책임을 지지 않습니다. 또한 회원은 이와 같은 영업활동으로 학원(이)가 손해를 입은 경우, 회원은 학원에 대해 손해배상의무를 지며, 학원(은)는 해당 회원에 대해 서비스 이용제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.
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- 모욕적이거나 개인 신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
- 다른 이용자를 희롱 또는 위협하거나, 특정 이용자에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위
- 학원의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
- 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
- 본 약관을 포함하여 기타 학원(이)가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위
- 기타 관계법령에 위배되는 행위

제4장 서비스의 이용

제12조(서비스 이용 시간)
1. 서비스 이용은 학원의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, 학원(은)는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 학원(이)가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시중단은 학원 웹을 통해 사전에 공지합니다.
2. 학원(은)는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 등 학원이 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
3. 학원(은)는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 사유 및 기간 등을 회원에게 사전 또는 사후에 공지합니다.
4. 학원(은)는 학원(이)가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스중단의 경우(시스템관리자의 고의, 과실 없는 디스크장애, 시스템다운 등)에 사전통지가 불가능하며 타인(PC통신학원, 기간통신사업자 등)의 고의, 과실로 인한 시스템중단 등의 경우에는 통지하지 않습니다.
5. 학원(은)는 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 내용을 공지합니다.

제13조(이용자ID 관리)
1. 이용자ID와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 학원(은)는 이용자 ID에 의하여 제반 이용자 관리업무를 수행 하므로 회원이 이용자 ID를 변경하고자 하는 경우 학원(이)가 인정할 만한 사유가 없는 한 이용자 ID의 변경을 제한할 수 있습니다.
3. 이용고객이 등록한 이용자 ID 및 비밀번호에 의하여 발생되는 사용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 해당 이용고객에게 있습니다.

제14조(게시물의 관리)
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제15조(게시물에 대한 저작권)
1. 회원이 서비스화면 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 회원에게 귀속됩니다. 또한 학원(은)는 게시자의 동의 없이 게시물을 상업적으로 이용할 수 없습니다. 다만 비영리 목적인 경우는 그러하지 아니하며, 또한 서비스내의 게재권을 갖습니다.
2. 회원은 서비스를 이용하여 취득한 정보를 임의 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.
3. 학원(은)는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물, 게시 내용에 대해 제14조 각 호에 해당된다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부할 수 있습니다.
제16조(정보의 제공)
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제17조(광고게재 및 광고주와의 거래)
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제5 장 계약 해지 및 이용 제한

제18조(계약 변경 및 해지)
회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 학원 웹 내의 메뉴를 이용해 가입해지를 해야 합니다.

제19조(서비스 이용제한)
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제6장 손해배상 및 기타사항

제20조(손해배상)
학원(은)는 서비스에서 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 개인정보보호정책에서 정하는 내용에 해당하지 않는 사항에 대하여는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.

제21조(면책조항)
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제22조(재판권 및 준거법)
1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법 등 관계법령과 상관습에 따릅니다.
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제23조(이용약관 변경)
1. 이 이용약관은 2023년 11월 4일부터 적용됩니다.

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